⭐⭐⭐⭐⭐ “Customers across Europe love our fast shipping and premium quality.”
⭐⭐⭐⭐⭐ “Visible improvements in the first weeks of use.”
⭐⭐⭐⭐⭐ “Trusted by hundreds of women looking for high-quality EU beauty tools.”
FAQ
FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison au sein de l'UE prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées depuis des entrepôts situés dans l'UE, ce qui garantit une livraison rapide et sans retard dû aux formalités douanières. Vous recevrez un lien de suivi une fois votre commande traitée.
D'où expédiez-vous ?
Nous expédions exclusivement depuis des entrepôts soigneusement sélectionnés au sein de l'UE pour une livraison plus rapide, une conformité totale aux normes de sécurité des produits et une expédition sans stress à travers l'Europe.
Les produits Miravèa sont-ils homologués par l'UE et sûrs ?
Oui. Tous les produits de soin et accessoires de beauté Miravèa proviennent de fournisseurs agréés par l'UE et respectent les normes européennes de sécurité cosmétique. Ils peuvent être utilisés quotidiennement et conviennent à tous les types de peau, sauf indication contraire.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les articles endommagés ou défectueux. Si un article arrive cassé ou ne fonctionne pas comme prévu, contactez-nous à hello@miravea.com et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un lien de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre commande jusqu'à sa livraison à votre domicile.
Que se passe-t-il si mon colis est retardé ?
Les retards sont rares, mais si votre commande prend plus de temps que prévu, veuillez nous contacter à l'adresse hello@miravea.com. Notre équipe d'assistance vous répondra sous 24 heures et vous aidera immédiatement.
Livrez-vous en dehors de l'UE ?
Pour le moment, Miravèa livre exclusivement au sein de l'Union européenne afin de garantir une livraison rapide et fiable. La livraison internationale sera bientôt disponible.
Comment puis-je contacter Miravèa ?
Pour toute question, demande d'assistance ou commentaire, envoyez-nous un courriel à hello@miravea.com — nous répondons généralement dans les 24 heures.
